Работа руководителя


Распоряжение, которое будет выполнено

Фильм «Дьявол носит Prada» Конкретика распоряжений. скачать видео Вам нужен список лучших продавцов, чтобы дать им премии. Поскольку единая информационная система у вас отсутствует, вы просите подчиненного сделать такой отчет вручную. Подчиненный усердно потрудился, и поздно вечером вы получаете отчет,…

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат (Д. Кеннеди)

Аннотация Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор…

Идеальный руководитель (И. Адизес)

Аннотация По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы…

Типы организации сотрудников

Какая бы ни была у вас организация, она у вас как-то организована: скорее всего, в ней имеются какие-то руководители, а сотрудники как-то связаны как между собой, так и с руководством. Как же они связаны между собой и с руководством? Основные…

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя (М. Батырев)

Аннотация ​Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За…

Сервис, ориентированный на клиента

Раньше это называлось «относиться к людям по-человечески». «По-человечески» мы относимся к тем, кого мы любим, в первую очередь к своим близким. Как отреагирует на просьбу посетителя специалист службы одного окна, если этим посетителем окажется его мама? С тёплой улыбкой, внимательно,…

Эффективное совещание: быстро, умно и по делу

Репортаж с поля боя ведет студентка Университета практической психологии​​​​​​​: Совещания — прекрасное место для наблюдения за тем, что люди абсолютно не слышат друг друга и, что не менее, а может и более важно — даже не хотят слышать. На этом…

Как формируется исполнительность

Фильм «Сашка, любовь моя» Если сотрудница выполняет распоряжения с таким лицом, эти распоряжения будут ей в тягость. скачать видео Закон параллельного подкрепления гласит: эффективность основного подкрепления зависит от создающего ему фон параллельного подкрепления, в котором человек фиксирует свое отношение к…

Зрительный контакт: прямой взгляд, смотреть в глаза

Фильм «Лидерство и руководство» Во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза. Роль руководителя играет . скачать видео Фильм «Личная жизнь: радость близких отношений». Занятие проводит и психолог Марина Смирнова Как учиться прямому взгляду. скачать видео…

Почему в России не работают методы стимулирования труда?

Россия уступает развитым экономикам по производительности труда в три-четыре раза.Президент РФ В.В. Путин В России все «классические» методы мотивации персонала не дают результата. Руководители предприятий на своем опыте убедились, что у нас в стране не оправдывают себя тарифные, сдельные, премиальные,…

Формат обращения за помощью

Если у вас появилась проблема и вы обращаетесь за помощью (к друзьям или близким, к руководителю или к психологу), то используйте следующий удобный для обеих сторон алгоритм: В чем вопрос. Суть, в чем проблема, что вас волнует. Причины. Ваше видение,…

Авторитарно или демократично?

Фильм «Университет практической психологии» Между авторитаризмом и демократией — много ступеней. скачать видео Как лучше принимать решение — авторитарно или демократично? Авторитарный стиль руководства — стиль, когда руководитель все решает сам, без обсуждения с сотрудниками или руководствуясь их мнением в…

Лидерский прорыв

Лидерский прорыв — технология быстрого захвата власти в малой группе или коллективе. Автор технологии — В нормальном коллективе власть захватывать не нужно. В хорошем коллективе есть разумный лидер или здоровое ядро коллектива, иногда это всего 3-4 человека, но они есть…

Стили руководства

Фильм «Ликвидация» Маршал Жуков — авторитарен. И мудр. скачать видео Стиль руководства — особенности руководства, связанные с предпочтением того или иного вида влияния и личностными особенностями как руководителя, так и сотрудника (или коллектива). Из чего складывается стиль руководства Основные оси,…

Типы руководителей (Адизес)

Ицхак Адизес утверждает, что для процветания любой организации, ее результативной работы важна комбинация четырех основных функций. Ицхак Кальдерон Адизес – македонский и израильский писатель, эксперт в сфере повышения эффективности ведения бизнеса. ​Эти четыре функции образуют модель PAEI: Producing results –…

Простые подсказки для руководителя

Фильм «Уроки для руководителя» дает урок 1 скачать видео Фильм «Уроки для руководителя» дает урок 2 скачать видео ​Учить себя грамотно отдавать распоряжения надо с самых простых вещей, а именно с правила позитива и конструктива: НЕ ГОВОРИ, ЧТО ПЛОХО. ГОВОРИ,…

Работа руководителя

Традиционно считается, что работа руководителя состоит из следующих основных блоков: Планирование, что подразумевает видение будущего и множество абсолютно творческих и непредсказуемых вопросов, где нужно быть и в курсе международной политики, и стоимости коммунальных услуг. Кадры. Это подбор, воспитание и увольнение…