В свою очередь, сотрудник службы поддержки «Яндекса» опроверг информацию о списании средств.

Иллюстрация REUTERS
Иллюстрация REUTERS

Российская компания Яндекс, которая прекратила свою деятельность на территории Украины, обнулил счета украинских пользователей рекламной сети «Яндекс.Директ».


Яндекс.Карты обошли блокировку в Украине: приложение открывается через мобильный интернет


Об этом сообщила на своей странице в Facebook специалист по контекстной рекламе Евгения Дуброва-Аликсюк.


«Уже несколько людей написали из Украины. Все клиенты «Яндекс.Директ» остались без денег… Судя по голосованию в Телеграмме, это происходит массово», — написала она.


В свою очередь, сотрудник службы поддержки «Яндекса» Лев Добров объяснил ситуацию в комментарии к посту в Facebook и опроверг информацию о списании средств. На самом деле, счета не обнуляли, просто из-за отсутствия возможности проводить финансовую деятельность на территории Украины, вернуть денежные средства не в силах компании. 


«Неизрасходованные денежные средства, о которых идет речь, не списаны. Убедиться в этом можно, перейдя со страницы «Мои кампании» в раздел «Платежи и документы». В настоящий момент мы не можем продолжать оказывать услуги, а также не можем осуществить возврат в связи с блокировкой счетов. Как только у нас появится возможность продолжить сотрудничество на территории Украины, денежные средства будут возвращены либо зачислены обратно на ваши рекламные кампании», — написал он.


Как сообщал УНИАН, 28 апреля президент Украины Петр Порошенко подписал указ «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)», который предусматривает, в частности, блокирование доступа к социальным сетям «Вконтакте» и «Одноклассники», а также к ресурсам «Яндекс».

Теги:
Яндекс в Украине, Яндекс.Директ, Яндекс

Читайте о самых важных и интересных событиях в УНИАН Telegram

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Источник